5月15日，仟坤物業(yè)2025年客戶服務(wù)技能競(jìng)賽圓滿舉行，來自仟坤物業(yè)各項(xiàng)目的參賽選手傾其所能，全面展示最強(qiáng)技能，在比賽中，夯實(shí)業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)。
仟坤物業(yè)各職能、各區(qū)域及各條線負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委，共同見證了這場(chǎng)精彩賽事。
本次客戶服務(wù)技能賽的內(nèi)容主要圍繞：客服條線、秩序條線、保潔條線、工程條線四條專業(yè)線基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能進(jìn)行競(jìng)賽。這不僅是對(duì)基礎(chǔ)管理水平的檢驗(yàn)，更是展示仟坤物業(yè)各個(gè)區(qū)域員工精神風(fēng)貌的重要窗口，更是通過競(jìng)賽的形式，為仟坤物業(yè)服務(wù)鍛造精兵鐵軍。
客服條線
一顰一笑，一言一行，一句問候，一個(gè)鞠躬，都展示出服務(wù)的溫度。仟坤物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)通過不同服務(wù)場(chǎng)景的情景再現(xiàn)，舉手投足時(shí)展現(xiàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無不表達(dá)仟坤物業(yè)“真誠向善 呵護(hù)美好生活”的服務(wù)理念。
秩序條線
秩序組競(jìng)賽由列隊(duì)展示、交接儀式等操作組成。參賽隊(duì)伍整裝待發(fā)，以飽滿的熱情和蓄勢(shì)待發(fā)的力量，展現(xiàn)昂揚(yáng)氣勢(shì)與專業(yè)能力。
工程條線
工程組競(jìng)賽環(huán)節(jié)從工程接線實(shí)操切入，重點(diǎn)考察了各工程選手的實(shí)際操作能力。實(shí)踐全面展開，技藝的切磋，背后都是日復(fù)一日的經(jīng)驗(yàn)積累，是工程專業(yè)的競(jìng)技、交流，也傳達(dá)了仟坤物業(yè)工程人的匠心精神。
保潔條線
物業(yè)保潔默默無聞，他們努力讓仟坤各小區(qū)凈美如初。帶著“一塵不染，全面無死角”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔作業(yè)展示，通過嫻熟的技能、規(guī)范的動(dòng)作，在規(guī)定的場(chǎng)地內(nèi)有序地完成了工具展示、玻璃擦拭、水系清潔等一系列作業(yè)流程。
現(xiàn)場(chǎng)參賽的選手只是仟坤物業(yè)人的星星之火，正是有了這些星火認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇爭(zhēng)第一的態(tài)度，才形成了仟坤物業(yè)真誠服務(wù)的燎原之勢(shì)。
以賽促行，服務(wù)再升級(jí)
仟坤物業(yè)2025年客戶服務(wù)技能競(jìng)賽雖圓滿舉辦，但仟坤物業(yè)的成長(zhǎng)、員工的成長(zhǎng)永遠(yuǎn)在路上。這場(chǎng)競(jìng)賽不僅是技藝的較量，更是成長(zhǎng)的階梯。未來，仟坤物業(yè)將以此次競(jìng)賽為契機(jī)，步履不停，繼續(xù)用專業(yè)與熱愛，持續(xù)深化服務(wù)培訓(xùn)，將“極致服務(wù)”理念融入每一次業(yè)主溝通、每一項(xiàng)問題解決中，為業(yè)主的生活注入更多溫暖與安心。
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